la ruta del consumidor
Superintendencia de Industria y Comercio
Por más de 5 años continuos hemos llevado a todos los rincones de Colombia La Ruta del Consumidor, una estrategia en la cual, por medio de diferentes Unidades Móviles hemos velado por los derechos y deberes de los ciudadanos como consumidores.
reto
Informar, sensibilizar y acompañar a los consumidores del país sobre todo lo concerniente a la ley del Consumidor, además, permitirle acceder de forma a los servicios que ofrece la institución de forma directa y efectiva.
solución
Plataforma de servicios itinerantes que incluye cuatro Oficinas Móviles completamente equipadas y conectadas para atender a los consumidores que complementan su servicio con carpas exteriores como solución de apoyo, además, contamos con una flota de camionetas 4×4 adecuadas con conectividad satelital y equipos de cómputo para llevar servicios de metrología y atención a los sitios más apartados de la geografía nacional.
características de la unidad móvil
2 Unidades móviles tipo Bus extraíble y 2 tipo bus estándar, cada una con conexión satelital y plataforma de acceso para personas con movilidad reducida.
13 Camionetas 4×4 dispersas por todas las regiones del país, cada una con un tripulante operador de e-motion.